이 솔루션은 Workato의 AI Hub와 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 기반으로 구축된 AI 기반 수요 예측 도구로, 기업 시스템 전반과 외부 신호를 통합하여 정확하고 상황 인식이 가능한 수요 인사이트를 생성하도록 설계되었습니다. Workato MCP는 백엔드 기업 API와 비즈니스 데이터를 관리형 MCP 엔드포인트로 노출하여 AI 모델이 예측 및 의사 결정에 필요한 적절한 컨텍스트에 접근할 수 있도록 합니다.

이 솔루션은 기업 ERP/CRM 플랫폼에서 과거 판매 데이터, 프로모션, 구매 주문, 재고 현황 등 다양한 지표를 수집하고, 날씨, 공휴일, 소셜 미디어 신호와 같은 외부 데이터를 추가하여 데이터를 보강합니다. 이러한 데이터 소스는 Workato 레시피를 통해 통합되므로, 경직된 지점 간 연결 없이도 안전하고 재사용 가능하며 확장 가능한 데이터 통합을 보장합니다.

공급망 관리자, 수요 계획 담당자 및 운영 팀을 대상으로 하는 이 유틸리티는 예측 정확도를 향상시키고 수동 계획 작업량을 줄이며 의사 결정 주기를 단축합니다. 에이전트 방식 및 대화형 상호 작용을 지원하여 사용자가 자연어를 통해 예측, 요약 및 조치를 요청할 수 있도록 하며, 동시에 엔터프라이즈급 거버넌스, 보안 및 제어 기능을 유지합니다. 확장 가능한 아키텍처를 통해 다양한 산업 및 수요 계획 사용 사례에 단계적으로 도입할 수 있습니다.