탤런트 브리지(Talent Bridge)는 워크토(Workato)의 AI 에이전트 프레임워크인 워크토 지니(Workato Genie)를 기반으로 구축된 지능형 인력 최적화 솔루션으로, 기업이 예비 인력 풀과 내부 인재 이동성을 관리하는 방식을 혁신하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 자연어 처리를 위해 클로드(Claude) AI를 활용하여 인사 담당자, 리소스 코디네이터 및 채용 담당자가 대화형 요청을 통해 활용 가능한 인재와 채용 공고를 조회할 수 있도록 지원합니다.
Talent Bridge는 핵심적으로 Workato Genie를 지능형 오케스트레이션 레이어로 활용하여 인재 풀 관리를 위한 Zoho People(HCM)과 기회 추적을 위한 Salesforce(CRM)라는 두 가지 중요한 기업 시스템을 연결합니다. Workato Genie는 AI 기반 미들웨어로서 사용자의 의도를 파악하고, 어떤 백엔드 시스템에 쿼리를 보내야 할지 결정하며, 여러 소스의 응답을 종합하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
이 시스템은 실시간 기술-기회 매칭, 자동화된 후보자 선별, 그리고 사전 예방적 인력 활용 알림을 제공하여 인사 관리 시스템과 프로젝트 관리 시스템 간의 수동 교차 참조 작업을 없애줍니다. 사용자는 "다음 달에 근무 가능한 AWS 경험이 있는 시니어 자바 개발자를 찾아주세요"와 같이 필요한 사항을 설명하기만 하면 Workato Genie가 요청을 해석하고 관련 시스템을 조회하여 맥락에 맞는 적합한 후보자와 그 근거를 제공합니다.
Talent Bridge는 Workato Genie의 에이전트 기능을 활용하여 자율적인 의사 결정, 다단계 워크플로 실행, 향후 통합을 위한 유연성을 제공하는 동시에 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 표준을 유지합니다.