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ヘルスケア（予約スケジューリング）ジーニー
バージョン 1.0.0
最終更新日 Apr 16, 2026による
Healthcare Genieは、医療従事者が予約枠の発見や患者登録から予約、チェックイン、チェックアウトまで、予約ライフサイクル全体を自然言語で管理できるようにする、実運用可能なAIエージェントです。REST APIを介してathenahealthに直接接続されています。
これについて Genie
Healthcare Genie - Appointment Schedulingは、医療自動化を専門とするWorkatoシルバーパートナーであるTalentXM（BlockTXM Inc.）が開発した、専用AIエージェントです。医療スタッフが複雑な複数ステップのスケジュール管理作業を簡単な会話型コマンドで実行できるようにすることで、管理業務の負担を軽減します。手動でのデータ入力、電子カルテの操作、トレーニングは一切不要です。
Workato Agent Studioを基盤として構築されたGenieは、REST API v1を介してathenahealth（athenaOne EHR）に直接接続し、予約枠の作成から患者のチェックアウトまで、予約ライフサイクル全体をサポートします。Genieには、参照データ、予約タイプ管理、予約枠管理、患者管理、予約受付、チェックインと訪問フロー、サードパーティ統合、ステータス更新、プロバイダーと部門、レポートと分析という10の機能カテゴリに分類された、監査可能な35の個別のスキルが含まれています。
各スキルは独立したWorkatoレシピであり、個別に呼び出すことも、Genieによって複数のステップからなるワークフローに連結することもできます。スタッフは「来週火曜日のパテル医師の空き枠を探して」や「新しい患者を作成して健康診断の予約をして」と言うだけで、Genieが必要なAPI呼び出しをすべて自動的に実行します。
このソリューションはHIPAA（医療情報保護法）に準拠しています。PHI（保護対象医療情報）はathenahealthの準拠APIインフラストラクチャのみを介して流れ、WorkatoのメモリやレシピにはPHIは保存されず、すべての認証情報はOAuth 2.0で管理されます。既存のathenahealth API認証情報を持つ技術ユーザーであれば、導入には30～60分かかります。
主なユースケース
Register a new patient, find open slots, book the appointment, and update confirmation status in a single conversation.
Retrieve appointment details, initiate check-in, mark patient as arrived, and complete check-out at end of visit.
Move an existing appointment to a new date, time, or provider while preserving all associated data (notes, insurance, reason codes).
Manage third-party coding status and external data records on appointments to support billing and payer compliance workflows.
Dynamically create or delete open appointment slots and manage appointment types without accessing the athenahealth UI directly.
