ワーカト 人工知能
市場

AIを活用した対話型アシスタントが、Slack、Workato GO、その他のコラボレーションプラットフォーム全体にわたるバックエンドの運用データを使用して、受信した注文を検証し、インテリジェントな在庫補充推奨事項を生成します。

AIを活用した注文処理のエキスパートが、アカウントマネージャーからの自然言語によるリクエストを、60秒以内に複数のシステムに対応した完全な注文へと変換します。リアルタイムで複数の拠点の在庫をスキャンし、緊急度に応じた段階的な価格設定を計算し、CRM、在庫、物流システムを同時に更新します。

インテリジェントで常時稼働のFAQアシスタントは、高齢者向け住宅コミュニティを検討している見込み客に対し、即座に検証済みの回答を提供します。プロジェクトに関する問い合わせ、見学予約、ポリシーに関する質問、ケース管理などを、連携システムによるオーケストレーションによって実現された、自然で対話的な体験を通して処理します。

ハイパーパーソナライズされた顧客エンゲージメント Genie は、カートの放棄イベントをリアルタイムで検出し、マルチエージェント ワークフローを調整して顧客ロイヤルティと購入意向を評価し、SMS、プッシュ通知、電子メール キャンペーンを通じてパーソナライズされた割引オファーを自動的に配信する AI エージェントです。